Een idee voor nabije dienstverlening
Waar gaat het idee over?
Openingsuren buiten de werkuren (avond, weekend)
Afspraken binnen een redelijke termijn
Dienstverlening op korte fysieke afstand en/of vlot bereikbaarheid met de fiets en het openbaar vervoer
Diensten rechtstreeks bereikbaar/aanspreekbaar maken ipv via onthaal
Onlinemeldingen beantwoorden en opvolgen (ipv algemeen automatisch antwoord)