Samen naar nabije dienstverlening
Samen naar nabije dienstverlening
73
11
0
Deze ideeën werden reeds ingediend
Toon opnieuw willekeurig 24 van de 73 bijdragen
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Doe zo goed mogelijk
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Pin automaat in Flora. Betere dienstverlening van De Lijn voor bewoners van het gebied tussen de ringvaart en de werkplaatsen van de NMBS (Kon. Fabiolapark, Fraterstraat, Park Ten Hove).
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Ik vind het belangrijk om met kinderen de bibliotheek regelmatig te bezoeken. Nu zijn de openingsuren eerder beperkt waardoor ik een bibliotheek bezoek niet kan combineren met bijvoorbeeld boodschappen doen op woensdag voormiddag. Dit maakt dat we ons twee keer moeten verplaatsen naar centrum Merelbeke op enkele uren tijd. Met jonge kinderen niet evident.
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Zonder afspraak bij de gemeente kunnen binnenlopen. Komt ook ten goede aan de verplaatsingen omdat dit dan op weg van of naar het werk kan, en veel meer flexibiliteit geeft
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Meer aanspreekpunten voor personen die niet overweg kunnen met digitale ondersteuning. Eén punt waar zij heen kunnen met hun vragen
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Toegankelijkheid buiten de reguliere kantooruren (postkantoor over de middag of na 17u)
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Aandacht voor ouderen (minder digitaal vaardig) en voor mensen die niet vertrouwd zijn met gemeentelijke dienstverlening (anderstaligen, vluchtelingen)
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Langs kunnen komen zonder afspraak
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Contactadressen per dienst vermelden op de website ipv één algemeen contactadres. En een goede opvolging dat elke vraag beantwoord wordt (wat nu niet gebeurt).
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Een antenne in het oc voorzien naar rato van 1 dag wekelijks. fysieke aanwezigheid ambetenaar.
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Een centrale telefoonlijn voor informatie bij dienstverlening. Specifiek voor senioren die niet meer mee kunnen met de digitale diensten.
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
vriendelijk personeel en vlotte oplossing van het probleem
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
digitale dienstverlening verder uitbouwen is aangewezen. Anderzijds moet er heel laagdrempelige dienstverlening zijn voor mensen die niet over de noodzakelijke digivaardigheden beschikken. Een aantal (zonder afspraak) uren voor ruime dienstverlening (1 of 2 halve dagen) lijkt me aangewezen.
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
aandacht voor mensen die minder mobiel zijn, of alles met openbaar vervoer of te voet moeten doen. Daarvoor mogelijks dienstverlening aan huis voorzien
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Wat digitaal kan, digitaal regelen...
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Infopunten of centrale telefoonlijn voorzien voor (oudere) personen die niet helemaal mee zijn met de digitale wereld.
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Een eerste stap naar nabije dienstverlening kan het aanmaken zijn van een gemeente-app zoals zoveel gemeenten al hebben (zie Antwerpen, Aalst,...). Dit kan volgens het model van MijnBurgeProfiel en in samenwerking met de Vlaamse Overheid en Agentschap Binnenlands Bestuur. In deze app kan je dan makkelijke bepaalde attesten of zelfs een vernieuwing van de ID-kaart aanvragen.
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
vriendelijk onthaal, efficiëntie, vaste openingsuren zonder afspraak, betere opvolging van mails
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
- Contactpunten in deelkernen op verschillende vaste tijdstippen.
- Dienstverlening aan huis voor mensen die zelf moeilijker naar de contactpunten kunnen gaan.
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Heel klein en praktisch ideetje, maar het zou handig zijn als je materiaal uit de bib van Merelbeke ook kan terugbrengen in Melle, zoals dat in groot-Gent ook het geval is (vb boeken uit de Krook mag je terugbrengen in Gentbrugge).
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Meer duidelijkheid over waar men terecht kan voor hulp, zonder afspraak
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Geen specifieke input hier
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Voor een afspraak van 5 minuten op het gemeentehuis moet je nu soms twee weken wachten. Dat is echt veel en weinig klant vriendelijk. Ik woon in Merelbeke, maar moest nu een afspraak maken in Melle om toch iets vroeger geholpen te zijn.
lees meer
Toon opnieuw willekeurig 24 van de 73 bijdragen