Samen naar nabije dienstverlening
Samen naar nabije dienstverlening
73
11
0
0
Deze ideeën werden reeds ingediend
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Digitaliseer maximaal voor wie mee is of nog kan volgen. Dag is tijdwinst voor de burger en efficiëntiewinst voor de dienstverlening. Zo kunnen middelen ingezet worden om mensen te ondersteunen die niet mee kunnen. Winwinwin
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
De dienstverlening in het gemeentehuis op afspraak moet soepeler. als men een identiteitskaart verliest, moet men een afspraak maken om het verlies te melden, dan nog een om een ID aan te vragen en dan om er om te gaan. Men kan geen weken zonder ID.
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
To keep it possible to kom to Melle for foreigner document
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Opener communicatie : communicatie van uit Gemeente is veelal ofwel te laat ofwel onvolledig.
Emails naar Gemeente worden zelden beantwoord, en als er toch eens een antwoord komt is het doorgaans niet ter zake .
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Fysieke dienstverlening
Ruime openingstijden
Duidelijke contactpersonen
Communicatieuur met schepen op afspraak
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Flexibiliteit met oplossingen op maat. De inwoners moeten op een laagdrempelige manier terecht kunnen bij de gemeente en de dienstverlening
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Uitbouw van satelliet centra voor dienstverlening zodat er niet steeds naar de gemeentehuizen moet gegaan worden.
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Nabijheid is het cruciale woord hier.
Ik denk dat meeste inwoners ofwel ouder zijn en zich misschien minder graag verplaatsen en graag dichtbij willen kunnen langsgaan op het gemeentehuis.
De jongere mensen met jonge kinderen werken veelal tijdens de openingsuren (files, kinderen, etc nog buiten beschouwing gelaten), die willen misschien liever toch dat de avondmogelijkheden hebben
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Doe zo goed mogelijk
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Zonder afspraak bij de gemeente kunnen binnenlopen. Komt ook ten goede aan de verplaatsingen omdat dit dan op weg van of naar het werk kan, en veel meer flexibiliteit geeft
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Correcte en duidelijke informatie
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Meer momenten inbouwen om in het gemeentehuis ook zonder afspraak langs te kunnen komen.
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Pin automaat in Flora. Betere dienstverlening van De Lijn voor bewoners van het gebied tussen de ringvaart en de werkplaatsen van de NMBS (Kon. Fabiolapark, Fraterstraat, Park Ten Hove).
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
- digitale mogelijkheden benutten is logisch, doch veelal wordt als evident beschouwd dat iedereen met alles overweg kan
- een dienstencentrum in Melle zou een kans zijn op centralisatie van diensten maar ook ontmoetingskansen- zo'n gebouw moet dan ook inzetten op meerdere functies die burgers verenigen
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Voor de werkende inwoner is een uitgebreide digitale dienstverlening (of ruime openingsuren) het belangrijkst. Een dienstencentrum in Melle is voor mij overbodig. Het gemeentehuis van Merelbeke is echt niet veraf en er is een directe bus van Melle naar het gemeentehuis. Ik verkies een centraal gemeentehuis met ruime openingsuren, dan een aantal dienstencentra met elke beperkte openingsuren.
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
aandacht voor mensen die minder mobiel zijn, of alles met openbaar vervoer of te voet moeten doen. Daarvoor mogelijks dienstverlening aan huis voorzien
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Aandacht voor ouderen (minder digitaal vaardig) en voor mensen die niet vertrouwd zijn met gemeentelijke dienstverlening (anderstaligen, vluchtelingen)
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Loket die alle dagen open is en bij u vragen helpt om te weten waar je daarvoor moet zijn.
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Iemand die geen internet heeft of geen computer, zoals vooral oudere mensen, dat het ook mogelijk is om geholpen te worden. Nu moeten ze dikwijls beroep doen op kinderen als die er zijn, of op anderen.
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Er is nog steeds een generatie ouderen die digitaal niet kan geholpen worden.
Voor hen blijft het belangrijk om voldoende fysieke aanspreekpunten te behouden.
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Betere en uitgebreidere elektronische dienstverlening waarvoor weinig of geen computerkennis nodig is, aangevuld met telefonische ondersteuning voor (ouder publiek) die geen toegang heeft tot elektronische communicatie.
lees meer
Samen naar nabije dienstverlening
Een idee voor nabije dienstverlening
Contactadressen per dienst vermelden op de website ipv één algemeen contactadres. En een goede opvolging dat elke vraag beantwoord wordt (wat nu niet gebeurt).
lees meer